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5.3 – L’apparence physique – Quels questions et sujets peuvent être abordés durant les entretiens ?

Ne sont pas admises les observations suivantes :

  • Toute observation sur des critères physiques de « naissance » (taille, poids, vue…).

Selon A Compétence Egale :

  • Il peut être possible d’informer ou de conseiller un candidat sur les règles de présentation applicables au poste lorsque celles-ci sont objectivement justifiées par la nature des fonctions ou leurs conditions d’exercice et proportionnées au but recherché. Le seul contact avec la clientèle ou la préférence exprimée par un client ne suffit pas, à lui seul, à justifier une exigence relative à l’apparence ;
  • Il est d’ailleurs plutôt conseillé de décrire très précisément le poste au candidat afin qu’il puisse appréhender lui-même l’environnement de travail sous réserve que les règles concernées soient elles-mêmes justifiées par les fonctions exercées et proportionnées.
    A titre d’exemple :
    • « Le poste implique le port de la tenue professionnelle suivante : […] »
    • « Un uniforme est fourni et doit être porté dans l’exercice des fonctions. »
  • Il paraît possible d’évoquer le dress code de l’entreprise cliente sous réserve que les règles concernées soient elles-mêmes justifiées par les fonctions exercées et proportionnées.